リザストに備わっている各機能を知ろう
リザーブストックは、このステップマーケティングを土台に作られています。
なので、この考え方が理解できると、
「リザストって、たくさん機能があるんだな～。」
っていうだけの認識じゃなくなります。
このステップマーケティングの考え方がわかると、
「リザストって、ユーザーのことをすごく考えて、作られてるんだ。」
っていう認識になると思います。
皆さんの事業が上手くきやすいように、
ちゃんとしたマーケティングの考え方に沿って作られてるんです。
リザーブストックの主な機能は、大きく８つになります。
- メルマガ・ステップメール
- イベント・グループ予約
- ファストアンサー
- 個別予約管理
- 契約サービス管理
- 物販
- 汎用フォーム
- お客様の声
では、1つずつ簡単に解説します。
１、メルマガ・ステップメール
メルマガとステップメールが作成、管理できます。
ステップメールって何って方が結構いらっしゃるので、解説しておきます。
ステップメールとは、
1話、2話、3話、～といったように。
記事を読んでもらいたい順番に並べることができる。
配信間隔を自由に設定できる(1日おきとか、2日おきとか)。
メール講座が作成できる機能です。
メルマガだと、毎日書いていたとしたら。
今日登録した読者さんには、今日のメルマガから配信されることになります。
昨日のメルマガは配信されません。
すると、
自分の自己紹介や、活動に対する想い。
商品、サービスの解説など。
順番にお伝えしたいと思った場合、
メルマガだと伝えるのが難しいんです。
そこで、ステップメールです。
登録した読者さんには、各々登録したときから、
1話から順番に配信されます。
順序立てて読んでもらいたい知識や情報は、
ステップメールにすると、
自分にとっても、お客様にとっても便利です。
２、イベント・グループ予約
イベント予約というのは、こんな感じ。
特定の日時で開催する単発のイベント・セミナー・講座の申し込みフォームになります。
グループ予約というのはこんな感じ。
毎月とか、定期的に開催する勉強会や講座など。
１つのぺージの中に、複数の開催日時を設定できるのが、
グループ予約になります。
３、ファストアンサー
ファストアンサー。日本語にすると、「すぐ答える」。
簡単に言うと、「診断テスト」の作成ができる機能になります。
例えば、こんな診断テスト。
僕が作った診断テストです。
手相でわかちゃう！？
あなたの秘められた才能と能力♪
https://www.reservestock.jp/page/fast_answer/2074
メルマガに登録してもらうっていうのは、
けっこうハードルが高いステップです。
メルマガは無料かもしれないけど、
いらないものはいらない。
よく分からない人のメルマガは登録したくないです。
ファストアンサーは、
メルマガという商品の、試食商品、お試し商品だと思ってください。
ファストアンサーで、見込みのお客様が欲しいって思う、試したいって思う商品を作りましょう。
４、個別予約管理
個別予約管理では、
個別のカウンセリングやレッスン、施術など。
1対1のサービスの予約管理ができる機能です。
サービス提供側で、あらかじめ、サービスと受可能付時間を設定しておくことで、この画面からお客様が予約できるようになります。
申し込み後の確認メールや、前日確認メール、後日のお礼メールなど。
あらかじめ設定しておけるので、面倒な事務作業がほとんど無くなります。
お客様にとっても、予約の手間がなく、分かりやすいです。
５、契約サービス管理
これは、月額決済のサービスが作成・管理できる機能です。
大きく２つのことが可能です。
- 月額決済
- 分割払い
１、月額決済の場合は、こんな感じ。
２、分割払いの場合は、こんな感じ。
どちらも決済方法は２つから選ぶことができます。
- 銀行振込
- ペイパル決済
一般的に、クレジット払いの分割となると。
実際には、一括払いという形で。
クレジット会社のほうで、毎月、利子をつけた金額が、請求されるという形です。
しかし、この契約サービス管理の場合は、
ペイパルの月額決済のサービスと連携しているので、
実際に、分割請求になります。
利子がつかないのは、お客様からしたら、有難いと思います。
ただ、クレジット会社を通さない分、
入金の管理は、サービス提供者側でしないといけません。
なので、出来れば
支払い方法は、「銀行振込」ではなく、「ペイパル決済」にしておいたほうがいいです。
この機能を活用することで、
- 月額制オンラインサロン
- 有料メルマガ
- 月額課金の継続サービス
- 契約サービスの分割払い
こういったサービスの作成・管理が可能になります。
６、物販
物販は、こんな感じで商品やサービスを並べて。
各々の商品に詳細な案内を書いたり。
決済が出来るようになっています。
僕のページには、商品の画像を載せてなかったんで。
こんな感じになってるんですけど(笑)
商品の写真や画像も載せれます。
７、汎用フォーム
汎用フォームは、自由にフォーム作れちゃう機能です。
- アンケートフォーム
- 決済フォーム(ランディングページ)
- 会員専用の情報ページ
など。
かなり自由に作ることができます。
なので。
「〇〇って、できますか？」
って、聞かれたときに。
けっこうの要望は、リザスト、特に、この汎用フォームで叶っちゃいます。
８、 お客様の声
お客様に感想を書いてもらえるページです。
facebookと連動しているので、ここで頂いている感想は信頼性が高いです。
見栄えもいいですし。
ぜひ、サービスを受けて頂いたお客様には、ここに感想を頂くといいかと思います。
